Dolce Bolos e Brigadeiros
Termos e Condições
Os seguintes termos têm por objetivo definir e explicar as condições gerais de venda estabelecidas entre a Dolce Bolos e Brigadeiros e o cliente, no ato de encomenda na loja online www.dolcebolosbrigadeiros.pt.
A Dolce Bolos e Brigadeiros reserva-se no direito de atualizar os respectivos termos e condições, sem qualquer aviso prévio.
Informação sobre os Produtos e Preços
Os preços de venda ao público indicados em www.dolcebolosbrigadeiros.pt são apresentados em euros. Os valores estão isentos de IVA, conforme o artigo 53 do CIVA.
A Dolce Bolos e Brigadeiros reserva-se no direito de alterar os preços dos seus artigos em qualquer momento.
Os nossos produtos são confecionados Artesanalmente com Chocolate Belga Callebaut. Não levam conservantes, sugerimos sejam consumidos no máximo em 3dias.
Os Brigadeiros de Caixa têm o tamanho de 22g e os Brigadeiros de Festa têm o tamanho de 15g. Os brigadeiros de festa têm um pedido mínimo de 50 unidades. Para informações sobre brigadeiros de festa entre em contacto connosco(orçamento sob consulta).
Encomendas
Para adquirir os nossos produtos, o cliente tem de efectuar o registo da encomenda pela nossa loja online. Após o registo o cliente deve certificar-se que recebe o email de confirmação da sua encomenda.
As encomendas consideram-se concluídas assim que o respectivo pagamento se encontrar confirmado. No caso de selecionar o método de pagamento por Transferência Bancária, o pagamento apenas se considera confirmado após envio do comprovativo de pagamento para o nosso e-mail(dolcebolosebrigadeiros@gmail.com) ou para o nosso WhatsApp (924 129 709).
Caso não seja possível por algum motivo enviar o comprovativo de pagamento,solicitamos que entre em contato connosco de forma a resolver a questão.
Caso necessite do envio da fatura com contribuinte preencha os dados de faturação na secção de “Observações” no check-out.
Prazos
Pedimos que as encomendas sejam confirmadas com pelo menos 2 dias de antecedência. Para brigadeiros de festa / bolos pedimos um mínimo de 5 dias de antecedência.
O pedido só fica confirmado mediante pagamento do valor total (100%) do produto ,em caso de transferência necessário o comprovativo de pagamento. Após a encomenda se encontrar confirmada, iremos entrar em contato consigo para agendar o dia e horário do levantamento.
Cancelamentos de encomenda só serão aceites, com até 5 dias antes da data combinada para entrega do pedido. Após este período não haverá devolução do valor pago.
Poderá haver atrasos dependendo da altura do ano e do volume de encomendas que estejam pendentes. Qualquer atraso será comunicado diretamente ao cliente através do contato telefónico fornecido no ato da compra.
Métodos de Pagamento
Os meios de pagamento disponíveis são:
Transferência Bancária:
PT50 0036 0343 9910 0017 3797 4 (Eanes Moraes Oliveira Silva). A encomenda só é válida após o envio do comprovativo de pagamento para o email (dolcebolosebrigadeiros@gmail.com) ou para o WhatsApp (924 129709) com o Número de Encomenda como Assunto, de forma a confirmarmos o pagamento.
MB Way: 924 129 709. Proceda ao envio de dinheiro e coloque na descrição o Número de Encomenda, para que seja mais rápido o processo de confirmação de pagamento.
Levantamentos
Os Levantamentos são realizados em dia e horário a combinar diretamente com a Dolce Bolos e Brigadeiros, após confirmação da encomenda.
Levantamentos disponíveis em Loures. Entregas mediante consulta prévia.
Perguntas Frequentes
As encomendas devem ser levantadas no horário previamente agendado, na nossac ozinha na Urbanização do Infantado em Loures (morada disponibilizada no ato da encomenda).
Entregas
Pode ser solicitado serviço de entrega ao domicílio, somente mediante consulta prévia (verificar taxa conforme a morada). Entre em contacto connosco para mais informações sobre disponibilidade.
Trocas e Devoluções
Como se trata de produtos alimentares, não aceitamos trocas ou devoluções. Qualquer questão deve ser reportada por email ou através de contato telefónico.
Contatos
Para qualquer questão, entre em contato através do e-maildolcebolosebrigadeiros@gmail.com, ou por outros meios de contacto na nossasecção de contatos. Estamos ao seu dispor para esclarecer qualquer questão sobreos nossos produtos.
Responsável: Eanes Oliveira Silva
Contribuinte: 243050810
Sede: Urbanização do Infantado, Loures, Portugal